3月14日下午，“上海体育和健身行业会员服务合同示范文本（2025 Edition）和“上海体育和健身行业健身行业健身行业健身指导指导服务合同示范文本（2025 Edition）”（以下是称为“成员服务合同”和“健身指导合同”）。

市政体育局副主任徐齐（Xu Qi），陶艾里安（Tao Ailian），市政市场监督局的二级检查员，市政消费者保护委员会副主任兼秘书长，以及苏宗（Sun Chong），市政健身协会和健身协会的秘书长Sun Chong，共同发行了一项示威活动，并签发了Shanghai Shanghai Shanghai。

在发布两个合同模型文本之后，如果在体育，健身，休闲活动和体育场所设施管理领域的运营商通过收取预付款来提供服务，那么当事方可以选择使用合同模型文本。同一天，第一批37个健身品牌和公共体育场地代表（包括782家商店和场所）领导着签署用于使用合同的模型文本承诺信。

近年来，体育和健身行业蓬勃发展，越来越多的人加入了健身等级并追求健康的生活。但是，预付费消费纠纷和不规则合同经常发生。从2024年7月1日开始实施的“实施消费者权利保护法的法规”清楚地指出，如果运营商通过收取预付款来提供商品或服务，则他或她应与消费者签订书面合同。 To this end, the Municipal Sports Bureau, Municipal Market Supervision Bureau, Municipal Consumer Protection Committee and Municipal Fitness and Fitness Association have continued to cooperate in depth to revise the 2021 version of the "Member Service Contract" of the sports and fitness industry, and have also formulated a "Fitness Guidance Service Contract" for fitness course services, implement and implement the relevant provisions of the "Shanghai Sports Development Regulations", and refer to the “对最高人民法院在预付消费者民事纠纷案件中适用法律的几个问题的解释”。

五个亮点可帮助消费者保护其权利和利益以提高质量和效率：

首先，执行书面通知，业务信息披露和“三个限制”法规的义务以及国家书面通知，业务信息和其他内容；强调“三个限制”法规，使消费者想起预付款的风险；设置“有限折扣”要求。第二个是加强对消费者权利的保护，陈述收费标准和合同金额，并达到明显的价格分数；在继续使用7天的冷却期法规的同时，缩短退款期限，将退款期和其他情况分别减少到5个工作日和15个工作日。第三个是保护运营商的合理商业权利和利益，并支持运营商要求在合理范围内消费者违反合同造成的损失；提供两种方法来计算由于消费者原因而导致的退款余额。第四，为了满足消费者的个性化需求，请在“健身指导服务合同”中确定教练内容；在“会员服务合同”中添加监护人内容，为有多个孩子的家庭实施“一个人，一个合同”方法和“裁缝”。第五方便的匹配健身服务，两个合同文本的整体内容仍然统一，并根据申请情况分为会员服务和成人健身指导服务。前者对应行业会员资格和价值存储预付费证书，后者对应于私人辅导，小组练习和其他班级预付证书。消费者和运营商可以根据他们选择的实际健身服务同时选择签订一两个合同。

在发布合同示范文本之前，配制机构完全征求了上海律师协会体育委员会的意见和建议。特别委员会主任兼上海Xinghan律师事务所主任Wei Xin表示，新合同可以在规范和指导市场实体的行为方面发挥积极作用，还可以有效防止潜在的民事纠纷并解决来自来源的冲突。特别是，预付费消费风险的透明度加强了操作员的信息义务。不建议将会员持续时间和私立教育课程的有效期超过体育馆的租赁期，这可以在一定程度上阻止过度销售。此外，示范合同还详细介绍了诸如合同变更和终止，地点管理系统，在不同情况下的退款标准，平衡计算公式等的详细信息，这不仅确保了消费者信息的安全性，还可以保护运营商的合法运营权。

上海体育大学的教授兼博士主管Yang Qian说，从体育行业发展的角度来看，合同示范文本的发布有助于全面发挥工业自律和社会监督的作用，改善了体育和健身行业的全面治理体系，并进一步标准化了市场。将来，合同可以与新的业务形式和新情况相结合，以与时代保持同步，例如促进使用电子合同，并使用区块链和其他技术来确保合同的真实性，安全性和可追溯性。

2020年，市政体育局与市政市场监督和管理局，市政消费者保护委员会和市政健身与健身协会一起发布了“上海体育与健身行业合同服务合同示范文本（2021版）（2021 Edition”（2021 Edition），并建议“ 7天的酷刑”条款。解决对17,240名消费者的冷却期退款请求。

从今年3月1日开始，“在上海体育和健身行业（试验）监督预付消费活动的实施措施”清楚地规定了第一次“限制，限制，截止日期和时间”的特定规定。如果操作员和消费者在该城市的体育和健身行业签署了陈述书面通知条款和条件的模型合同，则应被视为履行书面通知义务。这两个合同模型文本是通过预防前预防，明确的权利和责任的全链设计以及分配后解决方案设计的。它们不仅保护消费者的核心权利和利益，而且还可以帮助企业合规，这有助于促进健康行业生态系统的建设。 “实施措施”使用“鼓励监督”来指导运营商首次改变“饮食”的不良业务模型，推动行业提高服务质量并实现转型和升级。在实施新政策以来的两周内，该市的许多健身房和健身工作室积极推出了“小型和短期”预付费服务产品，并积极采用新政策。

市政健身与健身协会秘书长Sun Chong表示，随着消费概念的改变，上海的一些健身品牌和工作室实际上已经开始尝试改变其商业模式。在颁布和实施“上海体育发展法规”之后，该协会积极组织了企业，以进行多轮政策前推动。目前，大多数健身公司，尤其是新品牌和工作室，主要促进或发行每月支付系统，小型班级套餐和其他符合“三个限制”法规和消费趋势的产品。从专注于绩效到专注于服务和声誉，每个人都在积极寻求行业变化的道路。 “我认为，未来该行业的整体发展前景必须是积极的。”

上周发布的“ 2024年中国体育和健身行业数据报告”显示，2024年，消费者购买健身月牌，私人培训小型班级套餐（10次会议之内）和健身周每周卡的份额迅速增长，增长率超过60％。 Meituan提供的最新消费数据表明，截至3月12日，上海有1,200多个每月卡或短期课程集团购买商店（占合作商店的52％）；同比增长137％。在实施新政策以来的两个星期中，短期集团购买商店的数量增加了7.4％。

在发布体育和健身行业的两个合同示范文本的那天，市政体育局还举行了政策宣传会议，宣传该市主流健身企业的“实施措施”。除了强调运营商必须执行“三个限制”法规，业务公告和书面通知义务之外，它还安排了特殊的晋升和商业实践课程，以“全面监督”预采收的资金，例如“公证存款”，信息提交和基金保管。为了实施“实施措施”并确保真正启动基金监护权职能，变更地区公证人办公室是该国第一个探索体育行业中的“公证和存款”飞行员，并首先实现“服务”，然后再解决。现在，它促进了20家公司进入“公证和存款”平台。目前，该市的单用卡片协作监督平台正在优化和建造。作为试点行业，体育和健身行业将促进企业飞行员与协作监督服务平台之间的联系，并在购买卡后实现直接将预采用资金转移到托管帐户的来源管理模型。

市政体育局规划行业（法规）部门负责人说，将来将在整个城市全面启动政策宣传活动。通过“系统规范，标准指导和信用评估”，“纸上法律”将作为“行动法”实施，以保护消费者的合法权利和利益，并促进体育和健身行业的可持续和健康发展。

第一批健身公司签署模型文本承诺信的清单，用于使用合同